Servicio de preventa Antes de que comience la cooperación formal, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico en la parte superior del sitio web, o mediante el cuadro de mensaje de contacto. Una vez que recibamos sus consultas, un vendedor profesional se pondrá en contacto con usted para comunicarle los requisitos de su pedido en 24 horas. En esta etapa, discutiremos y confirmaremos sobre la dirección y las necesidades de su cooperación. Si necesita un servicio personalizado, le brindaremos soluciones y sugerencias personalizadas de acuerdo con sus requisitos. La gama de personalización incluye colores de gorros y personalización de logotipos, personalización de especificaciones, personalización de polipéptidos mixtos. Después de confirmar su plan de cooperación y los detalles, colocaremos su pedido en fábrica y comenzaremos la producción una vez que recibamos el pago. Durante el proceso de comunicación, puede decirnos si tiene alguna pregunta, esperamos sinceramente sus necesidades.
1 a 1 servicio de comunicación. En el proceso de nuestra cooperación, un vendedor profesional se comunicará con usted para sus pedidos, incluidos los detalles del pedido, el progreso, el paquete y la entrega, el método de pago, la información del producto, etc. Le explicaremos de acuerdo con la situación real. Si es necesario, le comunicaremos los planes para su pedido a tiempo, como el tiempo de entrega y los métodos de envío, el acuerdo de producción, los planes de personalización, etc.
Servicio postventa. Después de la producción realizada y el envío realizado, proporcionaremos el número de seguimiento de los pedidos de aduanas para verificar el progreso de la logística. Si hay dudas en tránsito o si se necesitan documentos para el despacho de aduana, haremos nuestro mejor esfuerzo para coordinar y comunicarnos con usted a tiempo. Si tiene alguna pregunta acerca de la calidad del producto, investigaremos activamente los motivos para conocer la situación real con el cliente, a fin de eliminar el error de resultado causado por una operación incorrecta. Después de obtener todos los detalles específicos, analizaremos el motivo y, si es necesario, probaremos nuestros productos y brindaremos el informe de resultados y las soluciones para nuestros clientes. concedemos gran importancia a los comentarios de los clientes y a nuestros productos y servicios. Apreciaremos mucho si puede comunicarse con nosotros y proporcionar comentarios con datos detallados para nuestra referencia, y también le brindaremos el mejor servicio como siempre.
